1. Generalidades
Bienvenido a nuestra tienda MV Arte con el Hilo. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos atentamente antes de realizar cualquier compra.
2. Información de Productos
- Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad y pueden ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. - Descripción: Intentamos describir nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos sean completamente precisas, completas, confiables, actuales o libres de errores.
3. Precios y Pagos
- Precios: Todos los precios están en moneda local (Soles - S/) y están sujetos a cambios sin previo aviso. - Pagos: Actualmente, no contamos con un sistema de pago electrónico. Todos los pagos se realizarán mediante pago en efectivo en el momento de la entrega.
4. Política de Envío
- Tiempo de Envío: Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. - Costo de Envío: El costo de envío tendra un valor de S/10.00 a nivel Local, LIMA.
5. Garantía y Devoluciones
- Garantía de Producto: Todos nuestros productos tienen una garantía de 5 días desde la fecha de recepción por parte del cliente. Esta garantía cubre únicamente defectos de fábrica. - Condiciones de Garantía: - La garantía no cubre daños causados por el uso indebido, desgaste normal, accidentes o cualquier modificación hecha al producto. - Para hacer válida la garantía, el cliente debe presentar el comprobante de compra y el producto en su empaque original.
6. Devoluciones
- Política de Devoluciones: Solo aceptamos devoluciones de productos defectuosos de fábrica dentro del periodo de garantía. Los productos deben estar en su estado original, sin señales de uso y en su empaque original. - Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente a través del correo electrónico o número de contacto proporcionado en nuestra página web.
7. Responsabilidades del Cliente
- Cuidado del Producto: El cliente es responsable de cuidar y utilizar el producto de acuerdo con las instrucciones proporcionadas. No nos hacemos responsables de los daños causados por el uso indebido del producto. - Información de Envío: El cliente debe proporcionar información de envío precisa y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causadas por información de envío incorrecta.
8. Privacidad y Seguridad
- Datos Personales: Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Los datos personales recopilados durante el proceso de compra serán utilizados únicamente para procesar y entregar el pedido, y no serán compartidos con terceros sin el consentimiento del cliente.
9. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.
10. Contacto
Para cualquier consulta, duda o reclamación, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente a través del correo electrónico: Soport- mvarteconelhilo@gmail.com o llamando al número de teléfono +51989219045.